Услуга | Тариф | |
Базовый | Расширенный | |
Стоимость обслуживания в год | 7 200 руб. | 12 000 руб. |
Стоимость обслуживания в квартал | 3 000 руб. | 5 000 руб. |
Неограниченное количество консультаций службой технической поддержки по телефону 8 (800) 551-30-66, | с 10.00 до 18.00 в рабочие дни | с 09.00 до 20.00, включая выходные и праздничные дни |
Первоочередной гарантийный и негарантийный ремонт оборудования | Да | Да |
Установка ключевых обновлений кассового программного обеспечения Заказчика | Да | Да |
Наклейка марки-пломбы после вскрытия ККТ | Да | Да |
Замена фискального накопителя (далее ФН) | Да | Да |
Экстренные выезды инженера для устранения поломок или неисправностей ККТ | 1 раз в квартал, с 10.00 до 18.00 в рабочие дни | 1 раз в квартал, с 09.00 до 20.00, включая выходные и праздничные дни |
Забор и доставка ККТ на ремонт | в зачет одного экстренного выезда инженера | в зачет одного экстренного выезда инженера |
Удаленная диагностика и устранение неисправностей в работе ККТ | с 10.00 до 18.00 в рабочие дни | с 09.00 до 20.00, включая выходные и праздничные дни |
Профилактические выезды инженера (тестирование ККТ, проверка Х-отчета об отправке документов в ОФД) | Нет | 1 раз в квартал |
