Ранее сталкивались с подобной ситуацией на WinXP на которой нет необходимых компонент для корректной работы конфигурации.
Для решения возникшей ситуации, потребуется установка "Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 (x86)".
Однако, пакеты существуют для разных версий "SP" (сервис пак), если не поможет нужно найти и скачать "Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 (x86)" для используемой Вами версии, либо обновить ОС до требуемой версии.
Иногда может быть такая картинка
В этом случае База данных не обновилась, а файлы обновились. Нужно попробовать обновить еще раз. Причины могут быть разные у нас например у клиента накрывался жесткий диск.