8-800-551-30-66 Контакты 
Аккаунт
Не зарегистрирован
Товары к сравнению еще не выбраны
Моя корзина
Корзина пока пуста
Товаров в корзине: 0
на сумму 0 р.
Корзина (товаров: 0)
Каталог товаров

Элвес МФ - Коды ошибок и их решения

12.07.22 | Автор: Санников С.А.
Элвес МФ - Коды ошибок и их решения

 

Код ошибкиОписаниеПричина и решение
Acc. LoРазряжен аккумуляторПодключите Элвес к адаптеру питания 12v чтобы зарядить. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется сутки. Если в течении этого времени кассовый аппарат не начал работать, то нужно заменить аккумулятор.
8Неверная сумма (цена).Указаны доли копеек. Укажите только 2 знака после запятой.
10Неверное количество.Указано количество более 999
11Превышение ограничения цены операции в секцию.Ограничение цены указано в таблице 7 "Секции" поле 3 "Ограничение суммы". Невозможно разграничить цену более чем на 999 999 рублей. Ограничение в дальнейшем разработчиками снято не будет.
14Невозможен повтор последней операции.В памяти Элвес нет данных о последней операции чтобы ее повторить по клавише [ПВ]
17Неверный код товара.В коде товара указан больше чем 300
18Штрихкод не найден.Штрих код не заведен в Таблицу 1.
40Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.Точки WI-FI указанной в настройках рядом нет. Неверный пароль.
44Ошибка подключения к Серверу.Если настройки верные, то установите рекомендуемые параметры в таблице 12 “Параметры ОФД”:



Установите IP адрес ОФД в явном виде. Посмотреть его можете в списке ОФД
46Ошибка передачи данных по TCP/IP.Связь с роутером есть, а с ОФД нет. Либо на роутере нет доступа к интернету либо IP или порт ОФД заблокирован.
47Сервер разорвал соединение.Ошибка возникает когда связь с ОФД есть, но ОФД отвергает данные.
Возможно обслуживание в ОФД не проплачено или подключение идёт не к тому ОФД. Стоит проверить правильность в таблице 12 поля 3, 4, 5.
Если ошибка продолжает возникать, то стоит связаться с ОФД и узнать причину отвержения пакетов. Иногда требуется немного подождать и документы сами уйдут. Такое бывает.
Могут быть указаны неверные данные в личном кабинете ОФД. ОФД может принять отчет о регистрации в то время как в ЛК они не совпадают, но последующие фискальные документы будут отвергаться.
48Ошибка приема данных по TCP/IP.Повреждены данные ФН. 
49Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.Обрыв связи. Попробуйте отправить данные еще раз.
62Ошибка оборудования. Ошибка связи с банком.Проверте интерфейсный кабель PINPAD-ККТ. Проверте подключение PINPAD к интернет по сети WI-FI
95Ошибка системы налогообложения. 
96Ошибка значения режима работы ФН.Возникает при регистрации/перерегистрации когда указано недопустимое значение в таблице 11 поле 4
97Ошибка значения систем налогообложения. 
98В ФН нет данных открытого документа. 
99Операция отменена. 
101Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа - не кассовый чек). 
102Неверный режим. 
103Нет бумаги.На датчике бумаги, расположенном между печатающим механизмом и рулоном не натянута бумага. Натяните ее.
104Ошибка ИНН ПокупателяИНН не проходит по контрольной сумме.
106Ошибка ИНН кассира.ИНН кассира не существует. Не проходит по контрольной сумме.
107Ошибка ИНН ОФД.ИНН ОФД не существует. Не проходит по контрольной сумме.
108Ошибка ИНН пользователя.ИНН пользователя не указан или не проходит по контрольной сумме. Указывается в таблице 11 поле 1. Если требуется отключить его контроль, то это настраивается в таблице 2 поле 30
112Документ в фискальном накопителе закрыт. 
113Ошибка повторной печати документа. 
114Нулевая сумма чека.Разрешить ввод нулевых сумм можно в таблице 2 "Настроки" поле 
115Накопление меньше суммы документа. 
119В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД. 
120В ФН нет данных для передачи в ОФД.Все данные в ОФД уже переданы
127Переполнение при умножении. 
128Операция запрещена в таблице настроек.В таблице 2 в полях 42-45 не назначены клавиши для проведения операции
В таблице 2 поле 8 не разрешены ввод цены или секции и идет попытка продать товар с ценой или секцией "0"
129Переполнение итога чека. 
132Переполнение буфера чека. 
133Переполнение денежных регистров. 
134Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. 
136Смена превысила 24 часа.Закройте смену и откройте новую
151Подсчет суммы сдачи невозможен. 
152В ККМ нет денег для выплаты.Устаревшая ошибка. Функция выплаты удалена начиная с версии 2010.
153Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.Попытка закрыть смену в то время как она уже закрыта.
154Чек закрыт - операция не возможна.Используйте клавишу [ВВ], а не [ИТ] для заведения позиции
155Чек открыт - операция не возможна. 
156Смена открыта, операция невозможна.Закройте смену чтобы сделать отчет о перерегистрации
166Ошибка РН ККТ.Узнаем РН в ФН: 8 - 3 - 0 - ИТ - 7

Указываем его в таблице 11

Если ошибка продолжает возникать, то ФН не из этого Элвес

Если у Вас МГМ и только если у Вас МГМ, то сгенерируйте новый РН и укажите его в таблице 11.
167Ошибка ЗН ККТ.При вводе ЗН он указывается неверно
185Нет прав доступа к режиму (операции).В таблице 3 "Кассиры" в поле 2 "Права" не даны права на проведение операции
186Ошибка КС ПО загрузчика. 
187Неверная фаза жизни фискального накопителя.У ФН истек срок действия.
Идет попытка сделать отчет о регистрации в то время как ФН уже фискализирован.
Снимите отчет о регистрации чтобы узнать когда ФН был фискализирован: Выбор - [8][3][0][ИТ][7]
191Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). 
192Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера. 
193Сбой ПО (Переполнение стека). 
194Недостаточно памяти РПЗУ. 
195Память ККМ не инициализирована.Выполняем технологическое обнуление:  нажатием на любую клавишу чтобы выйти в режим ВЫБОР нажимаем 0-ПС-подтверждаем операцию клавишей [00].
196Ошибка обмена с РПЗУ. 
197Ошибка обмена с часами. 
198Ошибка шины l2C шина занята. 
199Часы стоят. 
201Нет связи.Ошибка возникает при работе с аппаратами с Устройствами Модернизации. Требуется выполнить доработку с адаптером питания.
205Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания). 
210Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует. 
211Некорректный формат команды или параметров ФН.ФН не в том состоянии чтобы сформировать документ. Например ФН закрыт, а на нем пытаются сформировать отчет о (пере)регистрации или закрыть ФН.
Проведите перерегистрацию через MicroConfig не забыв авторизоваться под паролем 30
212Некорректное состояние ФН. 
213Ошибка ФН. 
214Авария крипто-процессора ФН. 
215Исчерпан временной ресурс ФН. 
216Переполнение архива ФН. 
217Неверные дата или время, переданные в ФН. 
218Нет запрощенных данных в ФН. 
219Некорректное значение параметров команды ФН.Нельзя в ОСН торговать Товарами с ФН на 36 месяцев. Замените ФН на 13 или 15 месяцев.
220Неизвестная ошибка. 
229Исчерпан ресурс КС.У ФН истек срок действия. Откатите дату и время на дату и время последнего документа, закройте смену если она не закрыта и закройте архив ФН
236Ошибка при приеме штрих кода.Включена опция сканера. Чтобы ее отключить из режима выбор: 4-3-0-ИТ-АН-АН-АН-АН (На экране 9 1 1 2) ИТ (На экране 1, 3 или 5) нажмите 0 - ИТ
238Нет связи с контроллером интерфейсной платы.Проверьте контакты. Если связь через MicroCFG есть, то дело в модуле WI-FI.
Обновите модуль WI-FI
Если прошивка не помогает, то обратитесь в ЦТО для ремонта или замены платы.
240Продолжительность смены более 24 часов.Закройте смену (3-3-0-2-00) и попробуйте снова.
242Превышение размеров TLV-данных.Слишком длинный чек
243Нет транспортного соединения. 
244Исчерпан ресурс хранения.Отправте все данные в ОФД
246Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. 
247Неверная разница во времени между двумя операциями. 
249Сообщение не может быть принято. 
252Неизвестная ошибка ФН. 
255Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ. 


1
Хиты продаж
Работает на: Amiro CMS