Все релизы и обновления программных продуктов ЦОР Штрих-М для зарегистрированных на сайте https://kkm.solutions/ пользователей предоставляются для скачивания и установки бесплатно. Для доступа к функционалу, добавленному в новом релизе необходимо приобрести подписку.
ВАЖНО!!! Релиз приобретается для каждой копии программного продукта, то есть один релиз - одна основная поставка.
Способы приобретения подписок
Цикл получения подписки:
Отправить заявку c реквизитами компании на почту
Получить и оплатить счёт
Предоставить номер Акта по которому приобреталось ПО
Релиз – это дистрибутив программного продукта включающий в себя добавление нового функционала и исправление ошибок.
Обновление – это исправление ошибок и корректировка текущего функционала.
Сравнительная таблица
| Релиз | Обновление | |
|---|---|---|
| Скачать и установить | + | + |
| Добавление нового функционала | + | - |
| Исправление ошибок | + | + |
| Корректировки текущего функционала | + | + |
| Платно | Да | Нет |
| Стоимость подписки на календарный год | Стоимость единоразовой подписки | |
|---|---|---|
| Кассовое программное обеспечение (Штрих-М: Кассир 5, Штрих-М: Официант и ilexx RT front 5.0) | 1 500 руб. |
1 200 руб. |
|
Базовые конфигурации (Штрих-М: Кассир 5 (Базовая версия), Штрих-М: Официант (Базовая версия), Штрих-М: Бармен (Базовая версия), Штрих-М: Торговое предприятие 7 (Базовая версия), Штрих-М: Торговое предприятие 5 (Базовая версия), Штрих-М: Розничная торговля 5 (Базовая версия) и Штрих-М: Ресторан back office 5 (Базовая версия)) |
1 500 руб. | 1 200 руб. |
| Товароучетное программное обеспечение (Штрих-М: Торговое предприятие 7, Штрих-М: Розничная сеть, Штрих-М: Торговое предприятие 5, Штрих-М: Магазин, Штрих-М: Продуктовый магазин, Штрих-М: Розничная торговля, Штрих-М: Розничная торговля PROF, Штрих-М: Ресторан back office 5) | 4 500 руб. | 4 000 руб. |
| Дополнительные лицензии к конфигурациям товароучетного программного обеспечения | 0 руб. | 0 руб. |
Техническая поддержка и доступ к обновлениям для пользователей программного обеспечения компании "ШТРИХ-М"
- Условия в оказании техподдержки пользователю остаются прежними, за исключения того момента, что все обновления становятся бесплатными
Техническая поддержка партнёров компании "ШТРИХ-М"
- Условия в оказании техподдержки сертифицированным партнерам остаются прежними. Бесплатная поддержка будет оказываться только тем партнерам, кто сдал экзамены по программному обеспечению "Штрих-М" и получил сертификат
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
|
Если комплект не был зарегистрирован на сайте, его необходимо регистрировать? |
Регистрация - действие не обязательное, но без неё вы не сможите скачивать дистрибутивы с сайта. |
|
Будут ли обновления и релиз в разных ветках? |
Дистрибутив один. Он содержит в себе исправление ошибок - "обновление" и новый функционал - "релиз". |
| Для партнёров релизы платные? | Для сертифицированных партнёров, как и для зарегистрированных пользователей доступ к дистрибутивам бесплатный. Доступ к новому функционалу в релизе мы рассматриваем как обычный товар, т.е. приобретается и перепродаётся за деньги |
| Как долго будет доступ к дистрибутиву после регистрации? | Пока не изменится сервисная политика, доступ зарегистрированным пользователям на зарегистрированный продукт будет без ограничений |
| Расскажите разницу между разовой подпиской и подпиской на календарный год? | Подписка на календарный год действует с момента покупки и до 31.12 текущего года. Единоразовая подписка используется под конкретный релиз. |
| Вопрос: Если я в конце 2019 года купил разовую активацию для ТП5. Качаю свежую версию и получаю весь функционал на эту дату и навсегда, верно? | Да. Все верно. Получаете весь функционал актуальный на эту дату и навсегда |
| Что будет с NFR ключами для партнёров? | NFR ключи продолжают функционировать и предоставляют полный доступ к функционалу |
| Если нет подписки, то часть функционала после обновления будет не доступна (будет невидима или будет недоступна?)? | При отсутствии подписка, функционал будет недоступен |
| Приобрели программу. Активировали платный функционал. Допустим табак или ещё что-то. Спустя год кончилась подписка, то этот функционал будет работать дальше? Или нужно оплачивать новую подписку? | Приобретённый функционал будет доступен всегда. Если в этом функционале будут изменения после окончания подписки, то нововведения - платные и нужно будет приобрести подписку. |
| Если пользователь НЕ приобрёл лицензию и пользуется программой и его функционал устраивает - НО есть ошибки в программе которые подтверждены вашей Техподдержкой - клиенту как будет предоставлено обновление? | Обновление может получить только активированная программа. Если используется не лицензированная версия ПО, то не получится её активировать, соответственно не получится и обновить. |
| Если пропустить несколько релизов и потом купить разовую подписку, все предыдущие новшества применялся? | Да, все предыдущие новшества применяется. |
|
Активация продукта и релиза: 1. Код активации продукта откуда берём? 2. пин-код активации релиза точно можно будет электронно получать? |
1. Для версий ПРОФ система автоматически выдёргивает номер ключа, что и является кодом активации. Для базовых версий используется пин-код из конверта 1С. 2. Пин-код активации релиза можно будет получить через окдеск. Вы создаете заявку либо из ЛК, либо напрямую в окдеск и указываете № акта по которому вам выписали подписку. В ответ на эту заявку вам высылается файл с пин-кодом. |
| Как конфигурация будет понимать активирована она или нет? | Конфигурация обращается к нашему серверу, сервер понимает, что пришёл запрос на активацию, регистрирует данные и разрешает активацию программы. |
| Будет ли реализована покупка подписок через личный кабинет? | Да, но возможность приобретения подписок через личный кабинет находится сейчас в разработке |
| Нет пин-кода базовой версии, потеряли, Что делать? | Такие моменты будут решаться в индивидуальном порядке. |
|
В новую купленную программу не будет включено сколько ни будь будущих релизов? А то купил ПО и через неделю вышел релиз. И придётся покупать. |
В новую программу включён функционал, актуальный на момент активации продукта. |
| Т.е. при приобретении годовой подписки, в каком бы месяце она не приобреталась - в январе 4500, в декабре тоже 4500 | Подписка приобретается на календарный год и стоимость не будет меняться в зависимости от месяца. Если мы поймём, что это неудобно, тогда рассмотрим возможность изменить правила. |
| При заказе в одном счёте можно заказать более одной подписки? Например 20 подписок, получаю 20 пин-кодов, и выдаю их произвольно своим клиентам, т. е. оплата как то привязана к конечному клиенту? | В заказе можно указать любое количество подписок. Привязка кода к программе происходит в момент активации. |
| У клиента было две торговые точки, соответственно два ключа, сейчас они объединили обе точки в одну базу и оба ключа используются с одной базой в одной локальной сети, т. е. надо две подписки? или как то объединить лицензии в один ключ? | В данном случае необходимо объединить в один ключ. |
| Если будет замена ПК и установка на другой ПК, повторно ввести код активации можно? | Код активации вводить не надо. Если база будет скопирована, то и её активационные данные тоже перенесутся. |
| Цена на ПО Штрих-М: Магазин / Продуктовый Магазин / ТП - одинаковая 4500 годовая? | Цена разбивается по трем критериям: базовые версии, кассовые решения и товароучетные системы. Соответственно, на все товароучетный системы годовая подписка - 4500 руб. |
| Актуализируйте пожалуйста документации. Выходят релизы с новшеством и поди гадай как этот новый функционал работает | Актуальная документация находится тут: https://kkm.solutions/wiki/doku.php |
| Правильно ли я понимаю, что для активации подписки нужен доступ рабочего места в интернет? если у меня вдруг не будет выхода в интернет в процессе работы конфигурации, то не будет ли зато препятствовать использованию? | Для активации программы необходим хотя бы разовый кратковременный выход в интернет. В остальном отсутствие интернируете не повлияет на работу конфигурации, все программные продукты Штрих-М могут работать в офлайн режиме. |
| Что по обновлению Кассира? | Схема обновления Кассир 5 аналогична |
| Если у клиента была база. Он решил её забросить и начать с нуля? весь функционал будет работать? | Если есть подписка, функционал при заведении новой базы будет работать |
| Вопрос по оплате. Оплатим вперёд в конце, например 2018 года, а активация подписки начнётся в начале 2019 года? | Отсчёт срока действия подписки начнётся с момента активации подписки. |
| Если ТП5 сетевая на три пользователя т.е. три ключа, а пин-код привязывается к ключу, то как в этой ситуации быть? | Объединять в один ключ. |
| Планируется-ли пересмотреть ценовую политику на ПО в связи с введением платных подписок? | На текущий момент изменение ценовой политики на ПО не планируется. |
| Если ТП5 сетевая на четыре пользователя с двумя ключами на 3 + 1 пользователь то нужно два пин-кода? Если да то как в ТП5 в одну базу вбить два пин-кода? | Объединять в один ключ. |
ИП без работников. Отсрочку планируют предоставить предпринимателям без работников, которые оказывают услуги, выполняют работы или продают товары собственного производства (законопроект № 682709-7).
Продавцы билетов и абонементов в театр. Льготу по ККТ получат ИП, которые продают билеты и абонементы в театр с рук или лотка, например, в организациях, школах и пр. (законопроект № 682709-7). Льгота не положена бизнесменам, которые реализуют билеты и абонементы через интернет.
ТСЖ, СНТ, жилищные, жилищно-строительные и иные потребительские кооперативы. Они не будут выбивать чеки, когда получают оплату от физлиц за жилье и коммунальные услуги. Также проект уточняет, что эти компании не должны использовать кассу, если оказывают услуги своим членам в рамках уставной деятельности
